Широкий ассортимент, свежие и вкусные продукты, вежливые и улыбчивые продавцы – все это визитная карточка магазина «Никита» частного предприятия «АМ ресурс» в Буда-Кошелеве.

Сегодня ввиду достаточного количества торговых объектов и обилия товаров сложно удивить потребителя. Поэтому иметь постоянных покупателей – заслуга тех объектов торговли, где и администрация, и продавцы стремятся «держать марку» во всем. К таким, думаю, со мной согласятся многие, относится и магазин «Никита».
Зайди в уютное помещение магазина в любое время – здесь всегда многолюдно. Центр города, скажете вы, и я отчасти соглашусь, но не совсем. Ведь среди покупателей – те, кто традиционно заходит за хлебом и молоком, другие же целенаправленно, уже узнав качество продуктов, заходят сюда, чтобы приобрести свежую выпечку, фрукты, сладости, колбасные и мясные изделия. Сладкоежки, к примеру, точно знают, что торты и пирожные привозят в магазин ежедневно, причем ассортимент постоянно обновляется.
Много покупателей в магазине в час пик – в обеденный перерыв и когда горожане возвращаются после работы домой. И тут нужно отдать должное продавцам: быстро, с улыбкой обслуживают покупателей. Всегда учтут пожелания, предложат новинки и посоветуют альтернативный вариант, если не оказалось в наличии необходимого товара. Работают здесь и по предварительным заказам: если что-то покупателю пришлось по вкусу, продавцы тут же берут на карандаш.


Еще один немаловажный факт – это атмосфера внутри коллектива. Заведующая Лилия Ковалева, продавцы Лилия Лагодич, Виктория Русина, Татьяна Трофимова, Наталья Бурчакова и Алеся Вишнякова стараются качественно обслужить каждого покупателя. Стремление к совершенствованию в профессии и трудолюбие здесь только приветствуются. И если ты демонстрируешь такие качества, добро пожаловать в коллектив! К примеру, самая младшая из продавцов, Виктория Русина, кажется, совсем недавно пришла на стажировку. Ее старания заметили, и теперь девушка спешит по утрам на любимую работу.
У заведующей Лилии Ковалевой – более 20 лет стажа в торговле, из них 12 лет работает в этом магазине, а последние четыре – в должности заведующей. Как признается Лилия Александровна, был момент, когда уходила на другое место работы, но вернулась и ни о чем не жалеет. По ее словам, и обстановка в коллективе, и финансовое состояние торгового объекта сложились во многом благодаря директору Александру Михееву. Тактичный, вежливый, отзывчивый – такими качествами, по мнению подчиненных, обладает их руководитель. Его принципом в работе руководствуется и весь коллектив: идешь покупателю навстречу – и он обязательно придет сюда снова.


Лилия Ковалева отмечает: «Что касается наличия товара, то он выдерживается согласно ассортиментному перечню и постоянно расширяется. Так, с недавнего времени покупателям понравились готовые салаты на развес. Периодически меняем производителей хлебобулочных изделий. При этом всегда интересуемся, пришлась ли по вкусу новинка. Если нет, то ищем другую продукцию. Причем приво-зим продукты разного ценового диапазона, небольшими партиями, чтобы товар не залеживался на полках. Конечно, это лишний объем работы для нас и дополнительная нагрузка, но зато покупатели довольны. Широко представлена в нашем магазине продукция предприятий Гомельщины, в том числе и местных производителей: РУП «Белоруснефть-Особино», ООО «МАРГО и К», хлебозавода, УП «Торговый дом «Молочное кружево», ОАО «Рогачевский МКК», Гомельского и Жлобинского мясокомбинатов.
По мнению работников, есть у магазина один недостаток – и то объективный: отсутствие дополнительных торговых площадей. При этом есть у них планы по расширению выкладки хлебобулочных изделий, продаже кофе на вынос и другие задумки. Но, думаю, дружному и целеустремленному коллективу все подвластно.

Наталья НИКОЛАЕВА
Фото автора

УНП 491478300